春节期间，太原城管指挥中心全天候值守城市运管服平台，畅通城管信息传递渠道，多途径收集城市管理问题，精准受理派遣责任部门，运行管理服务平台共受理城市管理案件2154件，派遣各责任单位2093件，处置结案1789件，处置办结1452件，处置结案率为81.16%。另外，中心督查人员还就长风西街绿化带消防水鹤跑水问题进行现场督办，避免次生灾害发生，保障春节期间城市市政设施安全稳定运行。

  春节期间，太原市政建管中心加强辖区内市政设施等巡视管理，及时处置设施病害。共巡视道路1352条，巡视道路长度1659千米，巡查管线座次；接办市城管指挥中心派遣事项254件；结案办结221件，结案率100%，按期结案率100%；完成长风街体育西路、滨河西路等13条路段修补沥青路面93.5平方米，维修便道4.5平方米，维修侧石6米，升降检查井2座；清除晋阳大道晋阳湖下穿通道、南中环滨河西路西引桥等冰柱196处；对围墙、绿化隔离带铁艺护栏情况做摸底排查，共排查98个地块，有效保障春节期间道路、桥梁、通道等市政设施安全运作和市民出行安全。

  春节期间，太原市城市排水管理中心安排值班值守人员1500余人次，所管辖的5座城市生活垃圾污水处理厂均正常运行，共处理污水768.03万吨，日均处理量96.00万吨；泥量约9720.02吨，89座泵站运转正常，对太原市6个污水处理厂进出水采样112个，出具悬浮物、氨氮、总磷等项目检验测试的数据672个；坚持巡视所辖设施，派出50余人次对河道河堤、泵站、涵洞、部分缓洪池、化工渠南堰桥、冶峪河汇水处等设施及管网巡视检查；安全生产隐患例行检查120余次，工作人员24小时值守，应急队伍随时待命，全面保障设备安全稳定运行，出水水质稳定达标。

  春节期间，功能照明方面，市照明管理中心对我市南起清徐，北至阳曲县，东起东山过境高速公路，西至西铭开城里，共11.7万盏路灯进行巡检，共出动巡查维护人员270余人次，出动巡查车辆140余台次，处理单灯故障、控制故障、井内线件。

  景观照明方面，我市开启节日模式，市照明管理中心为迎泽大街、滨河东西路、南中环、南内环等8条道路沿线栋楼体调整景观亮化效果，为交易中心等3处自有亮化楼体免费制作节日动画，对13条道路沿线座跨河桥进行巡视。共出动80余人次，立即处理灯具脱落、信号不畅等故障5起。

  市照明管理中心积极努力配合太原市园林局、阳曲县公用事业中心等8家节日亮化建筑设计企业，做好彩灯悬挂工作。对运作情况进行安全督查，确保设施运行及供电安全。节日期间，巡查亮化设施130余次，街道320余条次，协调应急处置各类亮化设施运行隐患73处，保障全市亮化“一盘棋”效果。

  春节期间，全市城管执法部门持续做好市容秩序的维护保障工作，结合节日期间人流量大、市场活跃、路边销售年货较多的特点，将执法保障时间向早、晚进行延伸，严格落实城管执法巡查制度，重点加强对柳巷等商业街区和迎泽公园、动物园等景区景点周边的检查巡查力度，对影响群众出行的占道经营行为进行劝离，共出动执法人员4629人次，劝导规范占道经营行为2338处次，检查瓶装燃气罐使用出动人员1961人次。同时，及时受理和处置群众关于夜间施工、乱排污水等投诉举报8起，全力为广大市民营造良好的节日氛围。

  春节期间，全市两万余名环卫工人坚守岗位，每天依然早早投入到紧张的工作中。他们及时清扫街道，保持路面洁净；高效清运生活垃圾，确保日产日清，避免垃圾堆积影响市容；精心管理公共厕所，保持卫生整洁，提供良好如厕环境；同时，加强对各类环卫设施设备的巡查维护，确保设施正常运行。

  此外，针对春节期间人流密集，清扫保洁难度增加的特殊时期，各区城管环卫部门通过智慧环卫系统调控作业，有效应对了节假日的环境卫生压力。据系统统计，累计出动环卫保洁人员9万人次，重点加强桥梁、主次干道等地带炮屑清理，同步完成常态化保洁工作。全市春节期间累计出动各类道路环卫机械化作业车辆2672辆，累计机械化清扫保洁道路11.25万公里，清洗护栏2304公里。全力保障道路环境干净整洁。

  春节期间，太原市环卫产业管理中心一线部门和各企业职工坚守岗位，持续开展“以克论净”精细化管理，共出动检测车3辆，不间断对我市八个环保国控点位周边1公里范围道路及市区重点路段路面尘土量进行了监测，持续改善环境空气质量，保障人民群众身体健康。春节期间，处理渗滤液1680吨，焚烧处置医疗废物93.85吨，清运处置生活垃圾 3.64万吨，集中收处餐厨垃圾1897 吨。确保各类垃圾清运及时不积压，环境卫生质量不滑坡。市级环卫数字平台共接到市民反映问题10个，立即处理，已全部办结完成。节日期间全体职工用心守护城市的洁净靓丽，全力保障全体市民“净”享新春佳节。

  春节期间，机清队共出动清扫车辆186趟次，作业里程6819公里。包括对滨河东路和滨河西路快速路机械化清洁、长风商务区和省体育中心人工清扫保洁、生活垃圾收集、机械化清洁作业，共清理垃圾18趟次，约40余吨。出动人员1950人次。各转运站从2月9日至2月17日转运生活垃圾共1.8万余吨。

  春节期间，太原市市政公用事业管理中心共督导督察10余次，对太原燃气集团、二热力晋源区供热维修抢修中心、太原天然气有限公司等企业和一些餐饮公司进行节日期间值班值守情况、巡查巡检情况、隐患排查整治情况、应急抢修抢险情况、用户服务等方面做资料查阅;并实地查看人员、车辆、应急装备物资等方面，总体情况良好，能够保障节假日期间应急抢修抢险工作的有序进行。

  春节期间，供水集团按照春节保供水方案，合理调度运行，强化各厂站机泵、管网阀门、消火栓等供水、消防设施设备的巡查力度，严格依照国家水质标准每天对水源地、出厂水、管网水进行监测，安排人员应急值守，车辆24小时待命，保障全市安全、优质供水。春节期间，全市供水情况平稳，累计供水量379.91万立方米，日均供水量63.32万立方米，水量充足、压力正常；采样6个水厂出厂水42次、管网水8个点次，水体质量情况无异常；未安排计划停水，完成各类维抢修4处；客服热线件，所有派单在核实清楚情况后均及时处置完毕。为确保节日期间安全供水，供水集团按照市城乡管理局有关“春节”“两会”期间安全巡查工作要求，深入制水、营销等生产一线部门，采取“四不两直”的检查方式，共计出动215组（次），人员489人（次），对343个场所（次）进行了安全检查，未发现安全风险隐患。通过完备的供水保障措施和周密的安全风险隐患排查，确保了春节期间从水源头到水龙头安全稳定供水。

  春节期间，黄河供水集团全体干部职员牢固树立“大城管”理念，紧紧围绕“安全生产、优质供水”中心任务，坚守供水一线岗位，全力保障安全优质供水。加大水质监测力度，消除水质安全风险隐患，水质综合合格率100%；积极做好应对突发情况的准备工作，确保处突人员、物资、车辆等应急力量及时到位；严格落实安全大检查制度，每日由集团领导带队开展安全巡检巡查，累计出动安全检查组8个，共82人次；严格落实24小时双人值班和领导带班制度，累计带班46人次，参与值班448人次。常态保持良好卫生和生产环境，为太原市民安全用水保驾护航。

  春节期间，太原市热力集团有限公司用实际行动践行着“辛苦我一人，温暖千万家”的热力精神，用心、用情、用力守护145万热用户温暖过冬。春节期间，热源及热网系统安全平稳高效运转。

  依托智慧供热平台，科学研判气象预测、室温远程采集等数据，对全网精准调控。热源保障人员24小时轮班值守，守护供热系统“心脏”，观火测温、听声查压，保证热源充足。巡检人员常态化巡查检修，不漏检一台设备，不放过一处隐患，无重大事故。运管人员按照调度指令实时调整参数，访民问暖、上门服务，解决用户供热问题，受理城市运管中心派单96件、接听报修热线通，及时率、办结率、满意率均达到100%。